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Información que recopilamos
Cuando usas nuestro sitio web, agendas un servicio o solicitas un presupuesto, podemos recopilar tu nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información del vehículo y detalles sobre el servicio que necesitas. También recopilamos datos habituales de análisis web, como direcciones IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
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Cómo usamos tu información
Usamos la información que nos proporcionas para agendar citas, preparar presupuestos, comunicarte el estado del servicio de tu vehículo, atender solicitudes de cupones promocionales y mejorar la experiencia en nuestro sitio web. Si das tu consentimiento por separado, también podemos enviarte ocasionalmente ofertas de ANR y recordatorios de servicio. No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros.
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Portal del cliente
Nuestro portal del cliente en app.anrautomotivemn.com es un sistema separado que se usa para el historial de servicio, las órdenes de trabajo y la administración de cuentas. La información que ingresas en el portal se rige por las prácticas de privacidad del proveedor del portal, además de esta política.
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Información y resguardo del vehículo
Cuando tu vehículo está bajo nuestro cuidado en nuestro taller en 540 Apollo Ave NE, St. Cloud, MN 56304, podemos fotografiarlo con fines de documentación. La información del vehículo (marca, modelo, año, VIN y millaje) se registra en el historial de servicio y puede conservarse para futuras consultas.
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Comunicación
Usamos tus datos de contacto para responder a tu consulta. Las actualizaciones de servicio por SMS y los mensajes de texto promocionales requieren consentimientos separados y opcionales en nuestros formularios. Proporcionar un número de teléfono por sí solo no te suscribe a mensajes promocionales. Registramos el programa de SMS que seleccionas, tu número de teléfono, el texto y la versión del consentimiento, la fuente y el momento en que das tu consentimiento. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Responde STOP para dejar de recibir mensajes o HELP para obtener ayuda. El consentimiento no es una condición de compra. Contacta a hello@anrautomotivemn.com o al (320) 330-2359 para recibir asistencia.
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Información móvil y consentimiento para SMS
No compartimos información móvil, datos de suscripción a SMS ni registros de consentimiento con terceros o afiliados para sus fines de mercadotecnia o promoción. Podemos proporcionar información a los proveedores de servicios que nos ayudan a enviar nuestros propios mensajes y a operar nuestros servicios, sujetos a obligaciones de confidencialidad. El consentimiento para SMS es específico para ANR Automotive y para el programa de mensajes que seleccionas.
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Cookies y análisis
Nuestro sitio web puede usar cookies, píxeles y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio, medir el rendimiento de la publicidad y entender qué páginas o promociones generan llamadas o envíos de formularios. Estas herramientas pueden incluir Google Analytics y Meta Pixel. Puedes controlar tus preferencias de cookies mediante la configuración de tu navegador y los controles de privacidad que ofrecen Google, Meta y tu dispositivo.
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Seguridad de los datos
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
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Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. El uso continuo de nuestro sitio web después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
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Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contacta a ANR Automotive en hello@anrautomotivemn.com, llama al (320) 330-2359 o visítanos en 540 Apollo Ave NE, St. Cloud, MN 56304.
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Última actualización: septiembre de 2026